| ご注文方法 |
ご注文の受付に関しましては年中無休です。
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| お支払い方法 |
代金引換、銀行振込、郵便振替がご利用いただけます。
□ 代金引換
商品到着時に配送業者の方へ代金をお支払い下さい。
※代引き手数料はお客様負担にてお願いいたします。
代引手数料（※税込み）
| 商品代金（消費税込） |
代引手数料 |
| 1円 ～ 100,000円 |
315円 |
| 100,001円 ～ 200,000円 |
1,050円 |
| 200,001円 ～ 500,000円 |
2,100円 |
| 500,001円 ～ 1,000,000円 |
3,150円 |
| 1,000,001円以上 |
4,200円 |
※ご注文者様とお届け先様が異なる場合､代金引換はご利用いただけませんのでご了承ください。
□ 銀行振込
ご入金確認後の商品発送となります。
ご注文後にお送りいたします「ご注文確認メール」に記載の総額を、ご注文後7日以内に下記のどちらかの口座にお振込ください。
※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
1．楽天銀行（旧イーバンク銀行）
金融機関名：楽天銀行
金融機関コード：００３６
支店名：ワルツ支店
支店コード：２０４
預金種目：普通
口座番号：５０１０８２４
口座名義：モノドーグ 澤井 賢
2．ジャパンネット銀行
金融機関名：ジャパンネット銀行
金融機関コード：００３３
支店名：すずめ支店（スズメ）
支店コード：００２
預金種目：普通
口座番号：２９５５５２５
口座名義：モノドーグ澤井賢
※振込者氏名が注文されたお名前と異なる場合は、あらかじめご連絡ください。ご連絡頂けない場合、入金の確認が行えなえず、キャンセルとさせていただく場合があります。
□ 郵便振替
ご入金確認後の商品発送となります。
ご注文後にお送りいたします「ご注文確認メール」に記載の総額を、ご注文後7日以内に下記口座にお振込ください。
※郵便振替手数料はお客様負担にてお願いいたします。
口座番号 記号：１５４８０
口座番号 番号：１８１７１３１
口座名称：澤井 賢
他金融機関からの振込口座として利用される場合は次の内容をご指定ください
店名：五四八
店番：５４８
預金種目：普通
口座番号：０１８１７１３
口座名義：澤井 賢
※振込者氏名が注文されたお名前と異なる場合は、あらかじめご連絡ください。ご連絡頂けない場合、入金の確認が行えなえず、キャンセルとさせていただく場合があります。
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| 発送について |
商品の発送は、西濃運輸にて発送いたします。
（お客様による配送業者の指定は出来ません）
お届け時間の指定は、 午前・午後 よりお選び頂けます。
※お届け時間指定はおおよそとなります。また、ご指定通りお届けできない場合もございます。
□ お支払い方法が代金引換の場合
通常2～5日以内に発送します。
ご指定いただけるお届け日は、発送の都合上、ご注文をいただいた日から換算し、5日以降となりますので、お早目のご注文をお願いいたします。
万が一、ご希望に添えない場合は、メールにてご連絡致します。
□ お支払い方法が銀行振込・郵便振替の場合
ご入金の確認後、通常2～5日以内に発送します。
ご指定いただけるお届け日は、発送の都合上、ご入金を確認させていただいた日から換算し、5日以降となりますので、お早目のご注文・ご入金をお願いいたします。
※以下の場合、お届けが遅れる場合がございます。
1) 宅配便の事情により配送が大幅に遅れた場合
2) 年末年始、盆休みなどの繁忙期
3) 天災などによって交通が混雑している場合
4) 配達地域により到着が遅れる場合
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| 送料について |
□ 15,000円以上、お買い上げの方は送料無料
但し、沖縄・離島等の一部の地域は別途配送費が掛かる場合がございます。ご注文確認後、ショップより正確な送料を記載したメールをお送りしております。
□ 15,000円以下、お買い上げの方の送料
沖縄・離島等の一部の地域をのぞき、全国一律800円。
沖縄・離島等の一部の地域の方は、ご注文確認後、ショップより正確な送料を記載したメールをお送りしております。
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| 返品・交換について |
商品到着後は、すぐに内容のご確認をお願い致します。
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品もしくは注文した商品と異なる場合、恐れ入りますが、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」ページよりご注文番号と商品名（または商品コード）をお書きの上、ご連絡ください。直ちに対応させていただきます。その際に必要となる返品送料は当社で負担致します。商品交換をご希望され、代替品がなかった場合はご返金となります。
お客様ご都合による、商品到着後の返品・交換・キャンセルにはお受けしておりません。
誠に勝手ではございますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。商品の色など、モニター画面と実物が多少異なる場合がありますので、ご理解の上ご注文ください。
また、商品のサイズや重量なども十分にご確認ください。
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| キャンセルについて |
商品の発送前に限りご購入ののキャンセルを承っております。「お問い合わせ」ページよりご注文番号と商品名（または商品コード）とキャンセルの旨をお書きの上、ご連絡ください。商品の発送前までにご連絡をいただけました場合はキャンセルとさせていただきます。
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| 個人情報の取り扱い |
ご提供いただいたお客様の個人情報は、プライバシーの保護を遵守し、本ウェブサイトが提供するサービスを達成する目的のみに使用いたします。
収集させていただいたお客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
1) 法律等によって要求された場合
2) 公開すべき場合でかつご本人さまの同意がある場合
3) 業務委託先のサービスに必要な場合（商品の発送等）
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